Politique de confidentialité

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Informations que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations relatives à vos recherches immobilières
• Messages et demandes via nos formulaires de contact
• Informations fournies lors de la prise de rendez-vous

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP et données de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
• Vous proposer des biens correspondant à vos critères
• Vous contacter concernant nos services et offres
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site à des fins statistiques

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services immobiliers
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• L'obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires immobiliers (propriétaires, autres agences) avec votre consentement
• Nos prestataires de services (hébergement, outils marketing) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de notre relation commerciale
• 3 ans après votre dernière interaction pour les prospects
• 5 ans pour les données de transaction (obligations légales)
• Jusqu'à votre demande de suppression pour les données marketing

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Surveillance et audit réguliers de nos systèmes

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@i360immo.com

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